Qual a diferença entre estoque e armazenagem?
Estoque e armazenagem são dois termos muito conhecidos no meio empresarial. Por estarem na mesma área de atuação e se relacionarem, levantam muitas dúvidas sobre qual é o papel de cada um. No final, ambos são componentes primordiais para a realização do processo de fulfillment, que será explicado durante o texto.
Sendo assim, o bom funcionamento dessas atividades influencia diretamente no sucesso da empresa. Nesse artigo você confere qual a diferença entre estoque e armazenagem, e como essas duas atividades contribuem para o fulfillment.
Conceito de estoque
Basicamente, estocagem é o ato de manter itens em estoque, ou seja, manter guardado temporariamente uma quantidade variável de itens de propriedade da empresa. Isso acontece pela necessidade de guardar os materiais que fazem parte da produção ou que serão futuramente vendidos. Geralmente esses materiais são guardados em um armazém, por isso também os termos se confundem.
Por mais que pareça simples, essa atividade é muito estudada devido à sua importância, já que possui participação no processo de vendas e no fluxo de caixa. Dessa forma, as empresas ao longo do tempo foram desenvolvendo estratégias para realizá-la da melhor maneira possível.
Ao mesmo tempo que uma boa gestão de estoque precisa assegurar que a empresa tenha à disposição os materiais e produtos necessários no momento certo, também precisa garantir que esses itens não fiquem parados no estoque, o que significaria prejuízo.
Algumas das estratégias de estoque mais utilizadas pelas empresas atualmente são: FIFO (First In, First Out), onde os itens que chegaram primeiro no estoque são os primeiros a serem liberados; FEFO (First Expired, First Out), que prioriza os itens baseado na data de validade; e o LIFO (Last In, First Out), que pede a saída dos itens que chegaram por último, invertendo a lógica da FIFO.
Conceito de armazenagem
O termo armazenagem é usado para definir todo um processo que engloba diversas atividades da logística de uma empresa, inclusive a estocagem, outro motivo que pode causar confusão entre os termos. Toda a operação de organização, movimentação, conservação e distribuição dos materiais e produtos faz parte do processo de armazenagem.
A armazenagem então, precisa de uma estrutura física (armazém) que tenha capacidade de atender às necessidades desse processo, ou seja, que possibilite que a operação ocorra com praticidade e velocidade. Além da estrutura, conta com a participação de equipamentos como carrinhos e empilhadeiras para a movimentação dos itens. Vale mencionar também os aparelhos eletrônicos que ajudam no controle dos materiais, além, claro, dos funcionários que trabalham nesse processo.
Portanto, o que diferencia a armazenagem do estoque é o dinamismo das duas atividades. O estoque, que é uma das etapas da armazenagem, se trata apenas do mantimento de certos materiais da empresa em um local designado, algo mais estático. Já a armazenagem se trata de todo um processo que engloba as várias etapas logísticas do produto, entre elas a estocagem.
Como um bom sistema de estoque e armazenagem influencia no Fulfillment?
A palavra fulfillment deriva do termo em inglês que significa “cumprimento”, e diz respeito à conclusão de todo o processo de logística que envolve o e-commerce. É indispensável para os negócios do varejo digital.
Quando bem realizado, gera diversos benefícios para os empreendedores e para os consumidores, que passam a contar com mais qualidade nas etapas de compra.
Como já citado anteriormente, o estoque e a armazenagem são componentes fundamentais na logística de uma empresa, influenciando diretamente em um fulfillment de sucesso. Porém, para que isso ocorra, existem algumas características de sistemas de armazenagem e estoque que precisam ser incorporadas.
Uma dessas características é a organização. Um sistema de armazenagem e estoque eficiente é o que consegue organizar da melhor maneira os itens, fazendo com que a identificação dos produtos ocorra de forma rápida.
Além disso, uma otimização do sistema de estoque e armazenagem pode ajudar a reduzir custos. Isso acontece pois reduz o risco de possíveis acidentes e/ou de perdas de produto, seja por degradações ou falta de organização. A segurança e preservação da qualidade dos materiais são outras características de uma boa armazenagem.
Processo de Fulfillment e suas vantagens
O fulfillment é uma solução importante que visa sempre a experiência de compra do cliente, agilizando processos e fazendo com que a logística ocorra da melhor forma.
Além do gerenciamento de estoque e de armazenagem, o fulfillment conta com os seguintes processos: emissão de notas fiscais e relatórios; controle de saída de produtos em estoque; recebimento e preparação de pedidos; rastreio e distribuição das entregas; suporte ao cliente, troca e devolução.
Assim, é um sistema que quando realizado corretamente proporciona muitas vantagens, como por exemplo a redução dos prazos de entrega.
As empresas especializadas nesse serviço contam com equipes mais robustas, uma logística especializada, equipamentos de ponta e sistemas informacionais especializados. Dessa forma, os processos que envolvem a comercialização de produtos online se tornam mais eficientes e rápidos.
Além disso, essas empresas concentram um grande fluxo de movimento, já que atendem a diversos clientes. Logo, elas podem tornar a jornada da chegada do produto à entrega, muito mais profissional e ágil. Com um volume grande de entradas e saídas, os custos de operação também se tornam mais vantajosos.
O SmartStorage Selfstorage aluga espaços que podem ser utilizados pelas empresas para a armazenagem de seus produtos. Com 3 unidades em localizações privilegiadas na cidade de São Paulo, contribui na agilidade, economia e segurança nos processos de logística relacionados ao estoque e armazenagem.